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用“心”防疫 缓解焦虑
发布时间:2020-02-05 

   眼下,面对疫情,我们很容易出现情绪波动和精神焦虑,老年人也不例外。有的身体出现一点异常,就怀疑自己被感染;有的看到邻居被隔离,紧张到乱吃药;有的过度紧张,看谁都觉得带着病毒……对此,我省太原市杏花岭区心理援助热线从125日针对新型冠状病毒感染的肺炎疫情上线至23日,已接到36次相关心理咨询,其中,老年案例占两成。热线负责医生马超告诉记者,出现以上现象,都是不同程度的心病,我们需要一起努力,用防疫。
    怀疑被感染,把自己关进储藏室
  “他这两天有点神经质了,天天觉得自己感染了这个病。今天,更是把自己单独锁在一个房间,说要隔离。”1299时许,马超接到一个咨询电话。来电的是个年轻人,语气里满是焦急和气愤。年轻人口中的“他”,是62岁的父亲陈大明。
    最近几天,陈大明总是拿自己的身体和官方公布的新型冠状病毒感染的肺炎症状对比。129日早晨,刚在家里做了健身操,满头大汗的陈大明,测出了37.7℃的体温,就紧张起来。
    因为平时爱吸烟,原本就经常咳嗽的他,非说自己得了这个病。于是,把自己关进了家里的储藏室,说要隔离。还说到了下午,症状不见缓解,就要去医院就诊。老伴儿和儿子都觉得他没事找事,可他却越来越坚信自己就是被感染了。
    听了年轻人的讲述,马超留下了陈大明的电话号码,直接去电为陈大明疏解情绪。“他接电话时,声音明显很紧张。”马超说,听说是医生来电,陈大明才放松了一些。原来,非典时期,他的一个朋友染病去世。所以,这次陈大明才防护过度、恐慌过度,每天测十几次体温,一咳嗽就紧张。“您接触过武汉回来的人吗?周围现在有感染的人吗?您去过人员聚集的地方,比如火车站、汽车站、飞机场吗?”马超提出的问题,陈大明都给了否定的回答。当听到马超说,他的感染概率很低时,陈大明反复确认了好几次。
    随后,马超在电话里和陈大明聊起了家常,分散他的注意力,了解到他最近睡眠质量很差。聊了5分钟后,马超让他又测了一次体温。看到体温恢复了正常,陈大明长舒了一口气。
    马超建议陈大明,可以找一个空旷的地方,尽全力大声地吼12分钟,将消极的情绪全部喊出来,然后慢慢平复心情。马超还建议陈大明的儿子,要做好一个倾听者,引导父亲把焦虑的根源说出来,这也有助于焦虑者缓解症状。
    马超提示:“老年人如果持续紧张,反倒是更可能导致免疫力下降,进而更容易感染病毒。”
    听说邻居是疑似病例,自己紧张到乱吃药
  “我们小区昨天拉走个疑似病例,我觉得小区的人都可能已经被传染了。你说我的怀疑是不是有根有据?”22日,66岁的王改梅拨打了心理援助热线。她觉得被拉走隔离的邻居已经把她给传染了,便托人买了一堆药,包括板蓝根颗粒、连花清瘟胶囊、双黄连口服液……
    她把这些药当成救命稻草,自己一顿不落,还要求家里每个人都必须吃。女儿觉得她紧张过度,于是帮她拨通心理援助热线。
    听了王改梅的讲述,马超告诉她:“周围有了疑似病例,心里害怕很正常,但是不要过于害怕。”随后,马超帮王改梅回忆了过去这几天里,有没有和这个被拉走的邻居有近距离接触。在得到“没有,我们不认识他,家里人这两天也都没出过门”的回答后,马超告诉她,如果是这样,不必太紧张,继续做好防护措施就好,勤洗手、出门戴口罩、多通风。切忌乱吃药。
    “作为心理医生,我们要帮助咨询者鉴别信息的真伪,引导他们用科学的态度面对,并尽力让他们学会给自己吃‘定心丸’,从而建立心理上的安全感。”
    随后,马超教给王改梅一项缓解焦虑的运动——蝴蝶拍。双臂在胸前交叉,双手轻拍自己的双肩,注意速度一定要慢,好像母亲在安慰受惊的孩子时的力度和节奏。马超说,其实每个人心中都有一个“内在的父母”,大家可以用这个动作来安慰受惊的“内在的儿童”,使心理和躯体恢复进入一种稳定状态。
    觉得空气里都是病毒,不敢出门
  “我老伴儿现在手机不离手,只要睁着眼,随时都在刷疫情相关信息,从腊月二十九开始,他就把我们全家都锁在家里,不让我们出门。”23日,58岁的刘金凤拨打心理援助热线讲述,他们家已经没菜了,这两天都是吃白水挂面汤。
    刘金凤的老伴儿沈建国抢过电话,对马超说:“外面的空气中全是病毒,出门就会被感染,所以,把家人锁在家里才最安全。不吃菜又不会死人,感染了才会死人呢。”听了沈建国的话,马超捂住电话话筒,小声告诉记者:“看来这位老同志是对疫情不够了解,恐慌过度了。”
    随后,通过和沈建国聊天,马超得知,沈建国每天常做的事就是在网络上看铺天盖地的疫情信息,看到确诊病例增加,他就觉得自己也快被感染了,再看一些来路不明的负面消息,他就觉得这个疾病快控制不了了。
    马超告诉沈建国,病毒的传播是需要宿主的,在空气中没有宿主,病毒不会一直存活,所以不要怕空气中有病毒。现在,最重要的,除了预防,就是要保证心理健康和生活秩序不要混乱。“您最近不要再看疫情的相关信息了。”马超建议,沈建国应转移注意力,尽可能避免外部刺激导致心理困境。此外,可以通过创造具有正面意义的应激行为来缓解压力,比如,捐款或者捐医疗物资就是一种缓解心理压力的方式和寻求参与的办法。要多给自己正面的心理暗示,多听舒缓的音乐。
    挂断电话,马超说:“沈建国的情况就算比较严重的了,如果再任其发展,将会发展为疾病——神经症。那就必须到医院接受治疗了。”


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